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Garantia de Produtos e Serviços para Conseguir a Satisfação dos Clientes

Só quem é especializado em determinada área pode oferecer garantia o melhor desempenho. No mercado de documentação há treze anos, a Thipos vem aprimorando cada vez mais os serviços e produtos. Nossa garantia ao cliente se apresenta como uma consequência deste trabalho e também da filosofia da Qualidade na nossa empresa.

Nossa primeira garantia é com relação a prazos. A Thipos se compromete a respeitar rigorosamente os prazos estabelecidos com os clientes.

Mas a relação com um cliente, para nós, não termina após a entrega do trabalho. Além de dar suporte e assistência sempre que necessário, a Thipos oferece um Termo de Garantia que pode chegar a ser de até 12 meses, como no caso de tradução, editoração e CD ROM. A Thipos se responsabiliza por corrigir eventuais falhas, mesmo que estas sejam percebidas ou ocorram até um ano depois da entrega do material ao cliente.

Nosso suporte é em tempo integral. Para isso mantemos um canal de comunicação por telefone ou e-mail, que pode ser acessado sempre que necessário.

O objetivo em oferecer estas garantias é fazer com que o cliente sinta-se tranquilo de saber que o trabalho dele vai ser tratado de forma única na Thipos.

Confiança que vem Conquistando Grandes Clientes

Nós sabemos que boa parte da eficiência do trabalho de grandes empresas depende de seus fornecedores. Por isso, facilitar a vida dos clientes, é uma meta na Thipos.

A confiança que grandes empresas têm depositado no nosso trabalho é que está levando cada vez mais pessoas a se interessarem pelo que podemos oferecer.

O que Era um Pequeno Negócio, Hoje se Transformou Numa Grande Idéia Para SUA Empresa